2021年12月19日，由陕西省委教育工委、省教育厅主办，委托省高校心理素质教育研究会开发的“陕西教育系统抗疫心理援助平台”紧急上线，为长安大学全体师生、全省高校师生及全省人民群众开展疫情防控期间线上心理疏导和心理援助服务。开通仅3小时，来自长安大学等19所高校36名学生寻求心理援助，心理援助志愿者给予了专业的心理辅导和有温度的人文关怀。同时，有20多名学生已预约咨询。
当前陕西省疫情正处在快速变化阶段，疫情防控是全省当前最重要的政治任务。为进一步发挥陕西省高教系统心理学科和人才优势，做好疫情防控期间高校师生和全省广大人民群众的心理疏导和心理援助服务，经省委教育工委、省教育厅研究决定，迅速面向全省高校组织招募心理援助志愿者。截至规定时间，全省高校有88名心理健康教育专兼职教师报名，目前共有70名教师通过资格审核、签订服务协议并上线工作。
据悉，为应对突如其来的新型冠状病毒重大公共卫生事件，省委教育工委、省教育厅于2020年1月31日及时开通“陕西教育系统抗疫心理援助平台”，面向全省师生和人民群众开展疫情相关的心理援助热线和网络支持辅导工作。平台开通六个月期间，共有181名陕西省有关高校的心理援助志愿者上岗服务，通过热线、微信、留言和短信等形式提供心理咨询共315人次，开展志愿者线上培训17场次、案例汇报263例、个案督导14例，近12万人次访问了平台资源。另外，为陕西籍留学生及亲属提供咨询服务21人次，为陕西省坚决打赢疫情防控阻击战做好心理保障工作。2021年疫情防控期间，“陕西教育系统抗疫心理援助平台”以电话或微信方式于每日9:00—21:00开展线上心理疏导和心理援助服务。
